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Centre d’Aide et Documentation
Guides détaillés pour aider les vendeurs et acheteurs à utiliser la plateforme efficacement
Accédez au site AutoNoba.com et cliquez sur “S’inscrire” en haut à droite.
Remplissez le formulaire avec :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail
- Un mot de passe sécurisé
- Votre numéro de téléphone (facultatif mais recommandé)
Acceptez les Conditions Générales d’Utilisation et cliquez sur “Créer mon compte”.
Vérifiez votre e-mail en cliquant sur le lien de confirmation reçu.
Une fois vérifié, vous pouvez vous connecter et commencer à utiliser AutoNoba.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à “Mon profil” > “Vérification du compte”.
- Téléchargez une pièce d’identité valide (CNI, passeport, permis de conduire).
- Attendez la validation par l’équipe AutoNoba (généralement sous 24h).
- Une fois approuvé, votre compte sera marqué comme “Vérifié”, ce qui rassure les acheteurs et vendeurs.
Utilisez un titre attractif → Exemple : “Toyota Corolla 2019 – Excellent état, faible kilométrage !” Ajoutez des photos professionnelles → Privilégiez la lumière naturelle et plusieurs angles. Soyez transparent sur l’état du véhicule → Mentionnez clairement tout défaut éventuel. Fixez un prix compétitif → Comparez avec d’autres annonces similaires sur AutoNoba.
- Allez dans “Mon compte” > “Mes annonces”.
- Sélectionnez l’annonce à modifier et cliquez sur “Éditer”.
- Faites les modifications nécessaires et cliquez sur “Mettre à jour”.
- Pour supprimer une annonce, cliquez sur “Supprimer” et confirmez.
- Acheter un véhicule sur AutoNoba (Pour les acheteurs)
Accédez à la page “Acheter un véhicule”.
Utilisez les filtres avancés :
- Marque & modèle
- Année de fabrication
- Prix minimum & maximum
- Localisation
- État du véhicule (neuf ou occasion)
Cliquez sur “Appliquer” et explorez les résultats.
Ouvrez l’annonce qui vous intéresse.
Cliquez sur “Contacter le vendeur”.
Choisissez votre mode de contact :
- Appel direct
- Message via AutoNoba
Posez les bonnes questions :
- Le véhicule est-il toujours disponible ?
- Y a-t-il des réparations récentes à prévoir ?
- Le prix est-il négociable ?
Ne jamais envoyer d’argent à l’avance. Toujours voir et tester le véhicule avant d’acheter. Vérifier les papiers du véhicule (Carte grise, contrôle technique). Se rencontrer dans un lieu sûr et public. Utiliser des moyens de paiement sécurisés.
Compte & Sécurité
- Accédez à la page de connexion et cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.
- Entrez votre e-mail et cliquez sur “Envoyer un lien de réinitialisation”.
- Vérifiez votre boîte mail et suivez les instructions.
Ouvrez l’annonce ou le profil concerné.
Cliquez sur “Signaler” en bas de la page.
Choisissez la raison :
- Annonce frauduleuse
- Contenu inapproprié
- Tentative d’arnaque
L’équipe AutoNoba examinera le signalement sous 24h.
Paiements & Publicité (Pour les vendeurs & concessionnaires)
Une annonce “mise en avant” apparaît en haut des résultats de recherche.
Options disponibles :
- Mise en avant pendant 7 jours
- Mise en avant pendant 30 jours
Paiement par Mobile Money, carte bancaire, ou PayPal.
Support & Dépannage
E-mail : support@autonoba.com
WhatsApp : +XXX XXXX XXXX
Chat en direct : Disponible sur le sit