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Vos Droits et Obligations
Ce document résume vos droits en tant qu'utilisateur d'AutoNoba ainsi que vos responsabilités envers la plateforme et les autres utilisateurs.
Vos Droits
1. Droits d’Accès et de Contrôle
- Accéder à votre compte à tout moment
- Modifier vos informations personnelles
- Supprimer vos annonces
- Fermer votre compte
2. Droits de Publication
- Publier des annonces conformes aux règles
- Modifier vos annonces
- Définir vos propres prix
- Choisir vos options de visibilité
3. Droits de Protection
- Protection de vos données personnelles
- Sécurité des transactions
- Support client réactif
- Signalement des contenus inappropriés
Vos Obligations
1. Informations et Contenu
- Fournir des informations exactes et à jour
- Publier des annonces véridiques
- Utiliser des photos réelles du véhicule
- Mettre à jour les annonces si le véhicule n’est plus disponible
2. Comportement
- Respecter les autres utilisateurs
- Ne pas créer de faux comptes
- Ne pas spammer ou harceler
- Respecter la propriété intellectuelle
3. Transactions
- Respecter les engagements de vente
- Utiliser des moyens de paiement légaux
- Ne pas frauder ou tromper
- Signaler les problèmes rencontrés
Sanctions en Cas de Non-Respect
Le non-respect de ces obligations peut entraîner:
- Suppression des annonces
- Suspension temporaire du compte
- Bannissement définitif
- Poursuites légales si nécessaire
Contact pour Assistance
Service Support AutoNoba
Email: [email protected]
Téléphone: +221 XX XXX XXXX
Disponible 7j/7 de 8h à 20h